[سنتطرق اليوم الى كيفية إستخدام المساعدة عن بعد " Assistance à distance "
بحيث تسمح للأشخاص بمساعدة بعضهم البعض عن بعد عبر الانترنت أو الشبكة المحلية .
قد تحتاج أحيانا للمساعدة من شخص اخر ، حين تكون لديك مشكلة متعلقة بالكمبيوتر .
يمكنك استخدام المساعدة عن بعد ل windows كي تدعو شخصا آخر إلى الاتصال بجهازك ومساعدتك ،
حتى و إن لم يكن ذلك الشخص قريبا منك (تأكد فقط من أنك تطلب هذا من شخص تثق به ، لأنه ستكون له القدرة على الوصول إلى ملفاتك ومعلوماتك الشخصية )
بحيث يستطيع الشخص الآخر رؤية شاشة الكمبيوتر الخاص بك و محاثتك بشأن مايراه كلاكما .ويستطيع الشخص الذي سيساعدك بعد أن تأذن له بذلك ، استخدام لوحة
مفاتيحه والماوس الخاص به في التحكم بجهازك الخاص بك ومساعدتك في حل المشكل
ويمكنك أيضا مساعدة شخص أخر بنفس الطريقة .
نبدا الشرح على بركة الله:
لاستخدام المساعدة عن بعد نبدأ
بإنشاء دعوة لشخص الذي سيساعدك
نذهب أولا الى القائمة Démarrer
ثم نختار Panneau de configuration
ثم نختار systéme
ثم دوبل كليك
نختار Utilisation à distaance
نضع علامة صح أمام .....Autoriser
ثم نضغط على Appliquer ثم ok
نذهب مرة أخرى الى القائمة Démarrer
ثم نختار Tous les programmes
ثم Assistance à distance
ثم Inviter quelqu un pour vous aider
ثم سيظهر لنا خياران اما طلب المساعدة عن طريق المسنجر أو عن طريق برنامج الأوت لوك
لن نستخدم أي منها بل نختار الاختيار الموجود بالأسفل وهو حفظ الدعوة كملف
كما في الصورة
نختار اسم الذي سيظهر في دعوة المساعدة
كما يمكننا تحديد الوقت اللازم لاصلاح المشكل
ثم Continuer
ثم نختار خيار تفعيل الرقم السري
إدخال الرقم السري
ثم Enregistrer l invitation
نحفظ الدعوة Invitation
لتكون النتيجة كالتالي
بعدما حفظنا الدعوة ماعلينا سوى إرسال الملف RAInvitation
الى الشخص الذي سيساعدك عن طريق الانترنت
skype / MSN / yahoo
كما يمكن إستعمال الطريقة في الشبكة المحلية كذلك .
عندما يستقبل الشخص الذي سيساعدك الملف
ويقوم بفتحه ستظهر له هذه الرسالة
وعند وجود كلمة السر لا يمكن الاتصال بك حتى يقوم بادخال كلمة السر
وبنفس وقت القبول Invitation عند الشخص الذي سيساعدك
سترى مربع حوار يطالبك بتأكيد الإذن
و سيطالبك بنفس كلمة السر أنت أيضا
إختار yes إذا أردت الاستمرار.
وهذه صورة النافذة عند الشخص الذي طلب المساعدة
بحيث يمكنك الحديث مع الشخص الاخر عن طريق المايك وكذا الرسائل الكتابية
و تبادل الملفات ..إلخ
كمافي الصورة
صورة النافذة عند الشخص الذي سيساعدك
بحيث ستظهر عنده شاشة المكتب الخاص بك
ويمكنه التحكم في جهازك وإصلاح الخلل
كما في الصورة
ملاحظة على الرغم من أنك قد تخليت عن التحكم في الكمبيوتر الخاص بك مؤقتًا،
فما زلت تحتفظ بالتحكم في جلسة المساعدة عن بعد نفسها.
يمكنك إنهاء الجلسة على الفور بالنقر فوق الزر Arréter le prise de controle
أو الضغط على المفتاح (ESC )
منقول
موضوع: طريقة جديدة على المسنجر و الياهو وام اس ان للمساعدة على حل المشاكل الكومبيوتر 
الثلاثاء 14 ديسمبر 2010, 14:29
